5 Quan niệm sai lầm về Digital Marketing

Sự mới mẻ của lĩnh vực Digital Marketing cũng như những khó khăn về tiếp cận kiến thức đang gây trở ngại cho hiệu quả của các chiến lược của nhiều marketers trẻ Việt Nam.

Infographic sau đây sẽ giúp bạn nhận diện được những hiểu lầm tai hại và tiến đến xây dựng một chiến lược Digital Marketing đầy đủ, chuyên nghiệp hơn.

5 quan niệm sai lầm về Digital Marketing và sự thật về chúng

Nguồn: Mix Digital

Read More...

Bảng tuần hoàn các yếu tố Content Marketing

Trang econsultancy.com vừa cho ra mắt một “bảng tuần hoàn” các yếu tố của Content Marketing rất sáng tạo và mới lạ.

“Bảng tuần hoàn” này được xây dựng dựa trên bảng tuần hoàn các nguyên tố hóa học do Dmitri Mendeleev phát minh, và chứa đựng nhiều gợi ý về Content Marketing hữu ích cho các marketers.

Chúng tôi xin giới thiệu với các bạn tác phẩm độc đáo này:

Cách sử dụng

“Bảng tuần hoàn” được chia ra làm 8 khu vực với 8 màu khác nhau, tượng trưng cho 8 bước giúp bạn thành công.

Strategy – chiến lược: Đây là hạt nhân của thành công. Các yếu tố thuộc khu vực này cần có những chiến lược dài hạn được sắp xếp kỹ lưỡng và rõ ràng. Điều quan trọng nhất cần chú ý khi xây dựng chúng là đảm bảo chúng đúng trọng tâm và lập được lịch trình kế hoạch cụ thể.

Format – thể loại: Một nội dung có thể được thể hiện dưới nhiều thể loại: ảnh, video, link, bài viết… Cần cân nhắc kỹ càng các đặc tính của từng thể loại sao cho phù hợp nhất với thông điệp cần truyền tải.

Content type – kiểu nội dung: Riêng yếu tố về câu chữ cũng đã có rất nhiều cách thể hiện. Một thông điệp hay trường nội dung có thể ở dạng mẹo vặt, phỏng vấn, quote…

Platform – kênh: Có rất nhiều các kênh khác nhau để bạn truyền tải thông điệp. Bạn có thể sở hữu một số kênh VD như website của công ty, hoặc thuê một số kênh như mạng xã hội…

Metrics – đo lường: Các yếu tố này giúp bạn đo lường hiệu quả của các nội dung của mình.
Goals – mục tiêu: Một hoạt động Content Marketing có thể bao gồm nhiều mục tiêu khác nhau như bán hàng, tạo lượng truy cập, hoặc tăng nhận biết thương hiệu…

Sharing triggers – “ngòi” chia sẻ: Các hoạt động Content Marketing cần được xây dựng dựa trên hiểu biết rõ ràng về đối tượng mục tiêu, đánh trúng “hồng tâm” tình cảm và tâm lý của họ.

Checklist – các yếu tố kiểm định: Sau khi đã xây dựng xong chiến lược về nội dung, bạn cần kiểm tra lại kỹ lưỡng xem nội dung của bạn có đảm bảo được những yếu tố kiểm định này hay không.

Với một công việc yêu cầu tỉ mỉ và đòi hỏi sự thực hành thường xuyên như Content Marketing, những “phát kiến” sáng tạo này có thể giúp các marketers tăng hiệu quả hoạt động của mình nhờ có thêm những thú vị nhỏ trong ngày.

Bạn muốn bổ sung gì vào bảng tuần hoàn này?

Nguồn: Mix Digital

Read More...

SEO là quá trình tối ưu hoá nội dung

Tôi thấy rằng một số người đã phải đặt Reminder trên lịch của mình, để nhắc họ viết Blog hoặc ghi Blast Comments trên các trang mạng xã hội, vì họ đã nghĩ rằng “SEO đã hết thời”. Bất chấp suy nghĩ của họ, tôi vẫn tin chắc chắn rằng SEO còn đem lại hiệu quả. Cũng vào thời điểm này, chúng tôi nghe được những cụm từ mới khá thú vị như “owned media” hoặc “inbound marketing”. Liệu những khái niệm “hoàn toàn mới” này có tiếp nối những gì thường được chúng ta gọi là SEO không?

Dưới đây là một số thuật ngữ phổ biến:

* Owned media

* Content marketing

* Inbound marketing

* Customer lifeycle marketing

1. Owned media: là những phương tiện truyền thông mà bạn sở hữu, ví dụ như website, microsite ( trang web có quy mô nhỏ), các tài liệu marketing và các trang xã hội khác. Thuật ngữ này thường được dùng để so sánh với các loại hình phương tiện truyền thông khác như earned meadia ( lan truyền ) và paid media ( trả tiền quảng cáo) .

2. Content marketing: là một kỹ thuật marketing. Nó là quá trình tạo ra và chia sẻ các nội dung thích hợp và có giá trị thu hút, lôi kéo và tạo thêm lượng khách hàng mới.

3. Inbound marketing: là quá trình marketing tập trung vào những nội dung chất lượng có thể lôi kéo khách hàng đến với công ty và sản phẩm của bạn. Bằng cách xuất bản những thông tin được khách hàng quan tâm, bạn có thể tăng lưu lượng truy cập, chuyển đổi người truy cập website trở thành khách hàng của bạn.

4. Customer lifecycle: ( vòng đời khách hàng) là một thuật ngữ để mô tả các bước của quá trình ( tiếp cận, thu nạp, chuyển đổi, duy trì và trung thành ) mà khách hàng trải qua khi xem xét mua bán, sử dụng và duy trì lòng trung thành với một sản phẩm hoặc dịch vụ nào đó. Mục tiêu của việc này là thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng, cho họ biết bạn cung cấp những gì, để họ trở thành khách hàng, giữ chân và biến họ trở thành khách hàng trung thành.

Nếu bạn đọc tất cả những mô tả ở trên đây, bạn sẽ nhận thấy khái niệm của nó khá tương tự nhau.

SEO không phải là đưa từ khóa lên trang web, hoặc xếp hạng từ khóa. Mà nó là tối ưu hóa tất cả những nội dung kỹ thuật số mà bạn tạo ra và xuất bản, bao gồm cả blogs và các nội dung xã hội. Một SEO hiệu quả sẽ cho phép bạn trình bày nội dung hợp lý, thỏa mãn yêu cầu của người tìm kiếm trong mọi giai đoạn của chu kỳ mua hàng, tại bất kỳ kênh nào mà khách hàng thực hiện tìm kiếm. Mục tiêu của SEO là chuyển đổi những người tìm kiếm này thành khách hàng. Vì vậy, thực sự mà nói, những khái niệm “mới” này cũng không hẳn là hoàn toàn mới, và có lẽ những thuật ngữ đều đang mô tả quá trình thực hiện SEO.

Bây giờ chúng ta hãy đi vào những cách có thể giúp SEO thành công.

1. Xác định khách hàng đang tìm kiếm những gì (từ khóa nào): Từ khóa sẽ cho bạn một cái nhìn rất rõ ràng về những gì mà khách hàng đang tìm kiếm. Từ khóa sẽ đại diện cho những gì khách hàng muốn, hãy lắng nghe họ. Thêm nó vào danh sách từ khóa mà bạn đang nhắm đến cho quá trình SEO của mình, thông qua quá trình báo cáo truy vấn tìm kiếm từ các công cụ phân tích và các chiến dịch quảng cáo. Hãy chú ý vào hiệu quả của quá trình chuyển đổi mà từ khóa đem lại. Nếu từ khóa đem lại nhiều lượng truy cập nhưng chỉ một số trong đó có thể chuyển đổi thì bạn hãy suy nghĩ xem tại sao lại như vậy. Lý do có thể là từ khóa dẫn đến nội dung không thích hợp, hoặc thu hút sai đối tượng khách hàng hoặc vài lý do khách quan khác nữa.

2. Xác định thời gian ( của chu kỳ mua hàng và vòng đời khách hàng ): Kế tiếp, bạn phải phân chia từ khóa theo những nhóm khác nhau dựa trên mục đích, giai đoạn mua hàng và loại nội dung mà nó đang hướng đến. Thông thường, từ khóa càng rộng thì càng nhiều khả năng khách hàng đang ở trong giai đoạn đầu của chu kỳ mua. Quá trình này giúp bạn sắp xếp từ khóa theo nội dung thích hợp.

3. Xác định vị trí ( các kênh truyền thông ) mà khách hàng đang dùng: Sau đó, bạn cần phải xác định kênh thích hợp để trình bày những nội dung có thể giành được sự quan tâm của khách hàng. Ngày nay người ta không chỉ sử dụng máy tính để bàn và thực hiện tìm kiếm trên các công cụ tìm kiếm nữa. Họ tìm kiếm thông tin trên các trang xã hội, sử dụng máy tính bảng và cả trên điện thoại thông minh.  Thông thường, mọi người sẽ tìm kiếm các thông tin khác nhau tùy theo họ sử dụng điện thoại hay PC, tìm kiếm trên trang mạng xã hội hay là từ các công cụ tìm kiếm. Việc xác định khách hàng đang sử dụng kênh truyền thông nào sẽ giúp bạn biết được chính xác loại nội dung bạn cần phải thực hiện trên mỗi vị trí hoặc thiết bị họ sử dụng.

4. Sắp xếp nội dung của bạn và lấp đầy những nơi chưa có nội dung: Sử dụng tất cả thông tin ở trên, sắp xếp nội dung của bạn và đảm bảo rằng bạn có nội dung thích hợp cho mỗi nhóm từ khóa và tại mỗi vị trí mà người sử dụng thực hiện việc tìm kiếm. Ở một số khu vực, có thể bạn sẽ không sẵn nội dung cho nó. Trong trường hợp này, hãy tạo ra nội dung để lấp vào khoảng trống này để các khách hàng tiềm năng có thể hoàn tất chu kỳ mua hàng và thực hiện chuyển đổi.

Điều quan trọng bạn cần phải ghi nhớ là SEO ( không phân biệt thuật ngữ nào ) cần phải có đầy đủ 2 yếu tố là quảng cáo và thu hút. Đừng cung cấp cho khách hàng những gì bạn muốn, mà hãy cung cấp những gì họ cần, đúng vị trí và đúng thời điểm để họ có thể tiếp nhận những nội dung đã được tối ưu hóa và chuyển đổi họ thành khách hàng tiềm năng và khách hàng lâu dài.

 Nguồn: Làm Marketing

Read More...

Làm cách nào để trở thành một chuyên viên SEO giỏi hơn?

Có lẽ lĩnh vực SEO là một trong những lĩnh vực có tốc độ phát triển nhanh nhất và thú vị nhất. Tôi đã đến thăm 6 quốc gia khác nhau trong khoảng thời gian 2 tháng và đã gặp gỡ các nhà tiếp thị trong lĩnh vực tìm kiếm ở các quốc gia đó. Họ đều có chung đặc điểm: luôn nỗ lực, đầy đam mê và thực sự yêu thích công việc.

Cần rất nhiều thời gian để có thể trở thành một chuyên gia SEO. Nó được xem là một lĩnh vực marketing có phạm vi khổng lồ. Nhiệm vụ của chúng ta là luôn phải học hỏi và đi trước những phát triển mới, và bạn phải mất nhiều thời gian để làm mới vốn kiến thức của mình.

Trước khi chúng ta tiếp tục, tôi muốn giới thiệu sơ về bản thân mình. SEO Gadget là kết quả từ một quá trình làm việc bền bỉ của những cá nhân tài năng trong team của tôi. Bắt đầu từ một thành viên đến nay SEOgadget đã phát triển thành 14 nhân lực. Mục đích của tôi là hướng công ty theo các mục tiêu kinh doanh của mình. Nhiệm vụ của tôi là xây dựng và duy trì hình ảnh một công ty Inbound Marketing, phát triển SEO nhanh nhất với uy tín mang tầm quốc tế trong vòng 4 năm. Tôi rất tự hào về những thành quả của mình ngày hôm nay và điều đó sẽ không xảy ra nếu chúng tôi không làm việc theo đội để theo đuổi các mục tiêu đó.

Muốn được như thế, tôi đã dành rất nhiều thời gian để suy ngẫm về các thuộc tính, các phẩm chất cần có để tạo nên một tư vấn SEO thành công. Với tôi, chúng không chỉ giới hạn trong những kĩ năng như phân tích từ khóa, xây dựng liên kết, đưa ra các lời khuyên về kĩ thuật, thấu hiểu về tiếp thị nội dung, sử dụng Excel, mã hoá – những vấn đề mà một người nếu thích có thể tìm hiểu học hỏi.

Với tôi, các chuyên viên SEO xuất sắc phải có điều gì đó thật đặc biệt. Hôm nay, tôi sẽ không hướng dẫn bạn về các truy vấn Excel, chia sẻ các thủ thuật xây dựng liên kết hay phân tích log file. Nếu muốn tìm hiểu các vấn đề này, bạn có thể tìm thông tin trên Google. Ở đây tôi muốn nói thêm về một số thuộc tính trọng yếu khác mà tôi đã quan sát được từ đội ngũ nhân viên của mình.

Đây là những điều bạn cần làm nếu muốn trở thành chuyên viên SEO giỏi hơn:
1. Xác định mục tiêu của bạn. Nếu chưa có, thì việc đầu tiên bạn cần phải làm chính là xác định mục tiêu.

2. Thuê một cố vấn dày dạn kinh nghiệm – hoặc tìm ai đó đáng tin cậy và nghe những lời khuyên từ họ.

3. Không được bằng lòng với những điều bạn chỉ mới cảm thấy “tạm ổn” – nếu không thật sự bằng lòng, hãy cứ cho biết rằng bạn vẫn chưa sẵn sàng.

4. Học hỏi tinh thần làm việc của doanh nhân, phát triển các sản phẩm và qui trình mới.

5. Học cách quảng bá bản thân, dựa vào những nỗ lực làm việc từ lúc bắt đầu.

6. Luôn tìm kiếm cách thức đơn giản nhất, lịch sự nhất để giao tiếp với mọi người – bạn chính là người đại diện cho sản phẩm của mình.

7. Hiểu rõ những cảm nhận của người khác về bạn. Và đó có phải là điều bạn muốn?

8. Phải tò mò và luôn đặt câu hỏi tại sao.

9. Tìm tòi và học hỏi những điều mới mẻ một lần/tuần. Đó là cách giúp bạn duy trì sự tương quan về lâu dài.

10. Luôn khao khát thành công trong bất cứ việc nào bạn thực hiện.

11. Giữ tất cả những phản hồi tích cực bạn nhận được trong một folder. Xem xét thật kĩ để cân nhắc phương pháp cải thiện tốt hơn cho từng trường hợp thay vì tự vỗ vai tán dương.

12. Không được phép cho rằng những gì bạn thực hiện bây giờ là qui tắc, vì nó sẽ dần dần lỗi thời.

13. Hoàn toàn có trách nhiệm về bản thân mình – đừng để sếp phải quản lí bạn. Nếu làm tốt công việc, bạn sẽ dần cảm thấy họ không phải là mối bận tâm của mình.

14. Nhận thức rằng lần thứ hai bạn bước qua cánh cửa văn phòng là bạn đã bước vào cuộc chiến. Hãy làm việc tốt nhất có thể dù đôi khi bạn cảm thấy buồn chán.

15. Xem lại tất cả mọi thứ. Đó là điều tạo nên sự khác biệt giữa “cũng được” và “tuyệt vời”.

16. Thường xuyên kéo bản thân ra khỏi giới hạn thoải mái của chính bạn.

17. Biến bản thân thành người có ích, học hỏi để trở thành nhà chuyên môn.

18. Học cách nhận biết những người có năng lực, điểm mạnh cũng như điểm yếu của họ.

19. Biết rõ khi nào bạn bị phân tâm và học cách tập trung lại.

20. Xây dựng website của chính bạn. Vì bất kì ai làm SEO cũng cần sở hữu một website xuất sắc?

21. Quảng bá về một công việc mà bạn muốn – nếu tập trung vào công việc hiện tại, tất cả những gì bạn cần làm là trình bày những hiểu biết của bạn về công việc đó.

22. Tìm hiểu về phương thức buôn bán ở mọi lĩnh vực.

23. Luôn quan tâm đến những gì bạn đang làm và chia sẻ về điều đó – bạn có thể sẽ nhận được nhiều ý kiến đóng góp khác.

24. Luôn luôn theo dõi công việc cẩn thận dù bất kể thời gian nào.

25. Hiểu rõ về các số liệu của mình và phải hiểu biết về chúng rõ hơn các thành viên khác trong team.

26. Thường xuyên chia sẻ các bí quyết thành công của bạn.

27. Nếu bạn muốn học hỏi khả năng lãnh đạo, bạn cần nhận thức rằng tài lãnh đạo xuất phát từ sự tự tin và chắc chắn.

28. Hiểu rõ việc trở thành tư vấn viên thật sự có ý nghĩa như thế nào – bạn là nhân vật uy tín, bạn cần độc lập trong việc học hỏi những điều cần thiết để tồn tại mà không cần hỏi ý kiến của sếp.

29. Luôn làm việc theo hướng cải thiện mọi thứ tốt hơn từng chút một mỗi ngày.

Cám ơn các bạn đã theo dõi bài viết và chúc bạn luôn may mắn trong quá trình trở thành một chuyên viên SEO giỏi hơn.

Nguồn: Làm Marketing

Read More...

Google Sitelinks là gì? Các cách để có google sitelink nhanh nhất

Google Site links là gì luôn là câu hỏi mà các bạn mới bắt đầu vào lĩnh vực  dịch vụ SEO luôn muốn tìm hiểu. Vậy làm thế nào để được google site link một cách nhanh chóng mà có lợi nhất cho quá trình SEO đây, hãy cùng Blog Seo Document theo dõi 23 cách sau đây bạn nhé.

1. Submit URL : bước đầu tiên cần phải làm là gửi URL website của bạn lên Google cũng như các bộ máy tìm kiếm khác.
2. Google webmaster: sử dụng Goolge webmaster tools. Nó giúp bạn theo dõi và bổ trợ phát triển website hiệu quả hơn.
3. SE traffic (search engine traffics): nếu bạn nhận được nhiều traffic từ các công cụ tìm kiếm, web của bạn sẽ chắc chắn sẽ nhanh chóng nhận được sitelinks. (cách tăng SE traffics, kiểm tra % traffics đến từ SE)
4. Tuổi của website: một số chuyên gia nói rằng một website phỉa mất ít nhất 1 năm để có thể có sitelinks, những chưa hẳn điều đó đã đúng. Một số trang web chỉ mất 7-8 tháng hoặc thậm chí 4-5 tháng.
5. Câu liên kết: nếu bạn muốn một catelory hay một trang của bạn có mặt trong sitelinks, thì chúng nên được liên kết tới nhiều trang web khác, nên đặt các link về trang web (inbound links) ở các website có thứ hạng cao.
6. Xóa bỏ các links hỏng: Nếu bạn đang dùng một blog bằng WordPress, bạn có thể sử dụng Broken link checker Plugin hoặc cũng có thể sử dụng Google webmaster. Việc hủy các link hỏng sẽ giúp bạn rất nhiều.
7. Lỗi HTML: Google muốn website của bạn phải thật chính xác, phải xóa bỏ tất cảnhững codes và tags html bị lỗi. Bạn có thể vào đây để xem các lỗi của website W3C HTML Validation Service.
8. Lỗi CSS: cũng tương tự như vậy, tất cả các lỗi CSS cần phải được sửa. Để kiểm tra và xác định lỗi bạn có thể vào đây W3C CSS Validation Service.
9. SEO : tối ưu hóa công cụ tìm kiếm. Cái này thì chắc mọi người đều biết.
10. Số lượng các đề mục : Website nên có ít nhất 3 đến 5 pages, và 10-15 bài viết.
11. Pagerank : nếu website của bạn có số lượng back link lớn và chỉ số pagerank cao thì sẽ dễ dàng có được sitelinks của google.
12. Internal linking : links nội bộ trong website của bạn. Nõ cũng giúp tăng số lượng page views và làm cho người đọc ở lại web của bạn lâu hơn.
13. Permalink redirect: Tự động redirect 301 những bài viết của bạn tới địa chỉ URL đã được tối ưu (SEO friendly) do bạn tự đặt.
14. Homepage links: cố gắng có khoảng 4-8 línks trên trang chủ của bạn, mà những links đó điều hướng trực tiếp tới các trang và category mà bạn muốn nó xuất hiện trên sitelinks. Phải chắc rằng bạn tạo cho chúng một anchor text hợp lý và ngắn gọn.
15. Sitemap: đó là điều bắt buộc phải có của mọi website. Tạo một sitemap ngắn gọn, dễ hiểu và bao gồm tất cả các links được hiện trên homepage để chúng có thể được indexed toàn bộ, đồng thời submit sitemap đó bằng Google webmaster tool.
16. Cấu trúc web: cần phải có một cấu trúc web tốt để các bots của công cụ tìm kiếm dễ dàng nhận dạng chủ đề của web.
17. Liên kiết trong web: nếu bạn muốn tạo một bài viết mà bài viết đó có mặt trong sitelinks, điều cần làm là phải tạo được nhiều liên kết từ các bài viết khác tới bài viết đó.
18. Xem xét lại web: nếu bạn chưa có được sitelinks khí áp dụng những thủ thuật trên, bạn có thể yêu cầu Google đánh giá lại website của bạn. Bạn có thể sử dụng chức năng này trong Google webmaster, điều cần làm là viết một bức thư thuyết phục tới Google.
19. Tìm kiếm và clicks: số lượng tìm kiếm và số lượng clicks mà website của bạn nhận được dựa vào các từ khóa. Bạn phải làm sao để có được càng nhiều clicks vào từ khóa được tìm kiếm càng tốt.
20. Điều hướng hiệu quả mà đơn giản: website nên có mộ hệ thống điều hướng hiệu quả. Nên đặt các thanh điều hướng ở phía trên cùng của website. Đặt các links điều hướng trong các tags < ul > và < li > .
21. Nội dung chất lượng: liên tục cập nhật các nội dung tự viết, hạn chế copy từ các trang web khác.( không nên có quá nhiều bài viết mới trong 1 ngày, hạn chế 5-10 bài)
22. Categories và tags: sitelinks của website cũng có thể là một trang hạng mục ( category page) hoặc một tag page. Vì vậy, phải luôn luôn giữ liên hệ giữa các category và tags .
23. Loại bỏ Javascrip và hình ảnh: việc sử dụng các javascrip và hình ảnh trên navigation menu/labels có thể ngăn website của bạn nhận được sitelinks.

Sưu tầm

Read More...

"Mổ xẻ" hiệu quả Tiếp thị nội dung

Content Marketing là chìa khóa tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, và nó chỉ là bắt đầu. Tiếp thị nội dung cho phép bạn tạo ra nhận thức về thương hiệu của bạn tới những người cần bạn, nhưng đã không còn phát hiện ra bạn.

Cách tốt nhất để bắt đầu với tiếp thị nội dung là để bắt đầu một blog cho doanh nghiệp của bạn. Một blog phục vụ một mục đích kép. Nó mang lại lưu lượng truy cập đến các trang web nơi mà kiến ​​thức có liên quan được chia sẻ, và nó cũng giúp giữ cho người sử dụng khi nội dung là thú vị và có liên quan đến người sử dụng. Blog không có thể quảng cáo cho mình, nó cần sự giúp đỡ từ các phương tiện truyền thông xã hội để nó được nhận thấy.

Nguồn: Bản sắc Thương hiệu

Read More...

3 thách thức lớn của Marketing Online hiện tại

Ngày nay, hầu hết việc xây dựng nội dung cho kế hoạch marketing online đa phần dựa trên những giả thuyết không chính xác. Điều này có thể dẫn đến những sai lầm lớn. Do đó, các công ty truyền thông cần hiểu bản chất thật sự của những gì đang diễn ra trên các trang web hiện nay.

3 vấn đề lớn trong xây dựng nội dung marketing

Tony Haile, CEO của công ty phân tích dữ liệu website Chartbeat, đã tìm hiểu về các giả thuyết không chính xác đang làm chùn chân các công ty truyền thông hiện nay. Đây là 3 vấn đề thực tế các công ty phải đối mặt:

1. Không ai đọc những gì bạn viết: Theo Haile, 55% những người click vào một đường link dẫn đến website của một công ty truyền thông thường chỉ dành khoảng 15 giây hoặc ít hơn để đọc lướt qua giao diện chính. Con số này giảm xuống chỉ còn 1/3 nếu xét trên lượng đọc ở từng trang riêng biệt. Thống kê cho thấy, người xem không dừng lại ở mỗi trang lâu hơn 20 giây. 

Vì vậy, về mặt kỹ thuật, không hẳn là không có ai đọc những gì bạn viết mà chính xác là không ai đọc kỹ những gì bạn đã viết. Dù bạn giật tít kêu đến đâu thì mọi người cũng chỉ lướt qua tựa bài mà thôi.

2. Không ai đọc những gì họ đã chia sẻ: Điều này có vẻ mâu thuẫn khi ngày nay mọi người đều cho rằng hầu hết những bài viết được chia sẻ nhiều cũng đồng nghĩa là những bài được đọc nhiều nhất. Số lượt xem là sự chứng minh cho các sản phẩm của truyền thông xã hội. Nhưng Chartbeat đã tìm ra rằng không có mối quan hệ nào giữa số lượng chia sẻ của một bài viết “hot” với số lượt xem của một bài viết được đọc nhiều.

Mọi người không đọc quá kỹ bài viết để sau đó chuyển chúng cho người khác như một dây chuyền chia sẻ thông tin. Thực tế, mọi người thường chuyển đi các thông tin mà họ không đọc đến. Mọi người có xu hướng chia sẻ cho nhau xem các tựa bài gây sốc là chính, còn nội dung của bài viết thì mọi người chỉ đọc lướt qua.

3. Kỳ vọng về các dạng quảng cáo đang bị đảo ngược: Những quảng cáo truyền thống, nơi các thông điệp marketing được xây dựng như các bài báo, thường có hiệu quả thấp do chúng đã trở nên nhàm với người xem. Chỉ có dưới ¼ số người xem các đến cuối các bài quảng cáo theo dạng này. Trong khi đó, nhiều công ty lại đang đầu tư thời gian và chi phí vào các quảng cáo truyền thống vì có những tin đồn về cái chết của các quảng cáo banner kém hiệu quả.

Điều này cũng giống như hầu hết tin đồn về cái chết của những người nổi tiếng mà bạn nghe hàng ngày. Tất cả đều sai sự thật. Các banner quảng cáo vẫn đang là công cụ hữu ích cho các chiến dịch xây dựng thương hiệu, với điều kiện ý tưởng quảng cáo đủ sáng tạo và người xem ngừng lại trên một trang web đủ lâu. Theo nghiên cứu, sau khoảng 20 giây thì xu hướng lướt qua các quảng cáo của mọi người sẽ tăng từ 20% lên 30%.

Giải pháp ẩn trong thách thức

Khi tìm hiểu rõ, những thách thức này cũng gợi ý cho chúng ta nhiều điều trong việc xây dựng nội dung marketing hiệu quả giai đoạn hiện nay:

Đầu tiên, nội dung của bạn cần đặc trưng và có ý nghĩa. Bạn cần phải thực sự gắn kết với khách hàng của mình chứ không phải chỉ dừng lại ở việc thu hút sự chú ý của mọi người chỉ trong vài khoảnh khắc. Vì vậy, bất kể bạn dùng hình thức nào, hãy đảm bảo là bạn đang cung cấp những thông tin có giá trị đến đúng những đối tượng khách hàng mục tiêu của mình.

Bạn nên xây dựng lòng tin với khách hàng hiện tại hoặc tiềm năng, hơn là đánh lừa họ với những thủ thuật kinh doanh. Thể hiện sự tôn trọng với họ bằng việc chia sẻ những thông tin có giá trị là cách giúp gia tăng sự gắn kết này.

Thứ hai, hãy đọc đúng các số liệu quan trọng mà kế hoạch marketing của bạn muốn hướng đến. Ví dụ, với công ty hiện tại của bạn thì mạng xã hội là công cụ để giải đáp thắc mắc cho khách hàng. Vậy thì việc gắn kết của hai bên không phải là mục tiêu chính. Do đó, nếu chỉ xem xét các thông số thể hiện độ gắn kết của người xem trên mạng xã hội sẽ không phản ánh hết được điều bạn quan tâm.

Cuối cùng, hãy sử dụng các cách tiếp cận phù hợp với từng mục đích cụ thể. Có rất nhiều hình mẫu lý thuyết về xây dựng nội dung marketing trực tuyến hiện nay. Song không phải tất cả đều như nhau và đều có thể áp dụng cho mỗi trường hợp. Một banner quảng cáo có thể không hiệu quả bằng việc marketing trực tiếp nhưng có thể hỗ trợ trong các chiến dịch xây dựng thương hiệu. Do đó, bạn cần tỉnh táo khi lựa chọn áp dụng một hình mẫu nào đó cho kế hoạch marketing của mình.

Tóm lại, bạn cần gạt sang bên lề những giả thuyết vô căn cứ để tìm hiểu xem thực chất điều gì đang diễn ra trên môi trường trực tuyến. Càng hiểu khách hàng của mình từ cách họ phản ứng đến điều họ muốn thì bạn càng dễ dàng kết nối được với họ.

Theo DNSG

Read More...